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denkvorgang bietet Ihnen Methoden, wie Sie mit
effizienten Arbeitstechniken Zeit und damit Geld sparen.
Büro-Effizienz durch Büroorganisationsberatung direkt vor Ort
Bürochaos! Unordnung, überladene Schreibtische, Schränke und Ordner,
fehlendes Ablagesystem, schlechte Auslastung der EDV-Werkzeuge...
Ineffiziente Arbeitsorganisation kostet mindestens 20 % der Arbeitszeit, verschwendet 30 % Platz,
verursacht lange Zugriffs-/Durchlaufzeiten, schlechten Kundenservice
und die Mitarbeiterzufriedenheit leidet.
Wie erleichtern Sie Ordnung?
Stellen Sie sich vor, Sie erfrischen Ihre Bürotätigkeiten mit spritzigen
Methoden für zeitsparende Abläufe.
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Büro-Effizienz durch Optimierung von Arbeitsabläufen, Prozessoptimierungen, KVP
Existieren Standards für die Bearbeitung von Vorgängen?
Mit der Überprüfung oder dem Einführen von Standards starten Sie Ihre
Effizienzoffensive. Zeitverwendung statt Zeitverschwendung!
Decken Sie Verbesserungspotentiale auf und entscheiden Sie,
wie diese genutzt werden.
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Büro-Effizienz: Maßnahmen bei E-Mail-Schwemme und Informationsflut
Der Umgang mit E-Mails verschlingt Arbeitszeit, Mikroentscheidungen
werden fällig:
Wohin speichern? An wen weiterleiten oder gar löschen? Wann bearbeiten?
Wie sensibel und tolerant gehen Vorgesetzte und Mitarbeiter mit dem
schnellen Medium um? Welcher Hintergrund steckt hinter dem Nutzen der
CC- und BCC-Funktion?
Wie viel Information ist zu viel und wo sind die (hierarchischen) Grenzen?
Gibt es Standards für den Umgang mit Informationen; ein einheitliches Ablagesystem?
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Arbeits-Effizienz mit PC-Trainings
Der sichere Umgang mit Standard-Software ist heute so selbstverständlich wie
der Führerschein und sichert den Informations-/Kommunikationsfluss.
Durch bessere Nutzung der Office-Programme steigt die Produktivität:
In welchem Verhältnis stehen bei Ihnen Arbeitsaufwand und Ergebnis?
Neben individuellen PC-Führungskräftetrainings erwarteten Sie maßgeschneiderte Workshops,
Angebote mit praxisorientierten Umsetzungsideen, Tipps und Tricks.
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Stimmt die Stimmung? Arbeitsatmosphäre und (Selbst-)Motivation: Arbeitsplatz-Coachings
Neben der fachlichen Kompetenz zählen heute auch die soziale, methodische
und persönliche zu den Erfolgs- und Kostenfaktoren. Welche Haltung hat Ihr
Mitarbeiter gegenüber Kunden, Vorgesetzten und Kollegen?
Wie geht er mit Konflikten um? Wie organisiert er seine Arbeit? Wünscht sich Ihr Mitarbeiter
Unterstützung im Bereich Selbstmanagement, Arbeitsorganisation oder Konsensfähigkeit?
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Kundenorientierung in der schriftlichen Kommunikation: Geschäftsbriefe und E-Mails
Briefe sagen viel über ein Unternehmen und den Verfasser aus.
Oft sucht der Empfänger nach Intention und Ziel des Schreibens.
Beeinflussen Sie in Ihrem Brief das Leseklima und erzeugen Sie, unabhängig vom
sachlichen Inhalt, bei Ihrem Kunden einen positiven Eindruck.
Achtung! Das Auge "isst" mit: was ist bei der Aufteilung des Geschäftsbriefes oder der E-Mail
zu beachten?
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