Chefentlastung

Jeder Chef ist anders – jede Assistentin auch – professionelle Chefentlastung ermöglicht für beide Seiten Neues. Ob nun im Bereich der >>Büroorganisation oder Information und Kommunikation. Damit eine Entlastung nicht zur Belastung beider Seiten führt, muss das Tandem Chef und Assistenz gut auf einander abgestimmt sein. Der Erwartungsabgleich zwischen dem, was gesagt und dem was verstanden wurde, dient dem Ausschluss von >>Missverständnissen.

Ziele:

• sicherer Informations- und Kommunikationsfluss
• Klarheit über Rolle, Erwartungen, Werte
• Zusammenarbeit erleichtern
• Klarheit über Prioritäten
• effiziente Arbeitsabläufe

Inhalte 1-tägiges Seminar Chefentlastung

• Führungsverständnis: Anforderungen, Erwartungen und Grenzen
• Selbstorganisation und Zeitmanagement der Assistenz
• Umgang mit Unterbrechungen (unangemeldete Besucher, spontane Prioritäten)
• Souveräne Kommunikation mit Vorgesetzten, Besuchern, Anrufern
• Arbeiten mit Aufgabenlisten, vorausschauende Tages-, Wochen-, Monats- und Jahresplanung
• Zeitmanagement für den Chef
• Arbeiten für mehrere Vorgesetzte
• Büroorganisation: Standards in der Zusammenarbeit
• Werte und Qualitätsmerkmale
• Rituale: Terminabstimmung, Prioritäten, Absprachen, Regelungen E-Mail-Zugriff und Kalenderführung
• Annahmegerechtes Ja zum Nein bei Last-Minute-Aufträgen
• Aufschieberitis: Umgang mit dem inneren Schweinehund

Zusätzliche Inhalte 2-tägiges Seminar Chefentlastung

• Entwickeln eines Masterplans für Tag, Woche, Monat
• softwareseitige Unterstützung am Beispiel Outlook
• Die eigenen Antreiber kennen (Big Five) und Maßnahmen ableiten
• Umgang mit Kritik
• Konflikt- und Konsens: Lösungen auf Augenhöhe
• Handlungsalternativen für stressige Situationen
• Fallbeispiele
• Praxis-Beispiele der Teilnehmer/-innen
• Best Practice

Methoden:

• Lernvortrag: theoretische und praktische Inputs
• Einzelarbeit und Gruppenübungen (Dialog-Arbeit)
• Analysen, Praxisfälle, Fallbeispiele
• umfangreiche Teilnehmerunterlage
• Checklisten

“Chefentlastung” ist buchbar als >>vor-Ort-Beratung oder >>Firmen-Seminar und Workshop (hier zu den >>Terminen).

Für dieses Seminar gibt es gute Kombinationsmöglichkeiten, z. B. mit >>Überlastung begrenzen oder >>Schweinehund Coaching.