Seminare zur Büroorganisation modernisieren Wissen

Ob >>vor Ort Beratung, >>Arbeitsplatz-Coaching oder Seminare zur Büroorganisation – wann ist welche Methode zur Steigerung der Effizienz angesagt?

Ein Fall aus der Praxis zum Thema Office Management:

Die Assistentin eines Klinik-Geschäftsführers schildert Schwierigkeiten in einem Chefarztbüro. Es gab einige organisatorische und personelle Veränderungen. Die Stimmung übertrage sich jetzt von dem einen auf weitere Sekretariate. Trotz einiger Gespräche habe sich die Situation zugespitzt. Es wird getuschelt, Tränen fließen, die Arbeit stapelt sich.

Herausforderung:

Weder können neue Mitarbeiter eingestellt noch umbesetzt werden. Die Durchlaufzeiten müssen besser, Stapel abgearbeitet, Suchzeit nach Patientenakten ausgeschlossen werden. Das Durchschnittsalter ist trotz einiger sehr junger Mitarbeiter hoch. Einige arbeiten in dieser Klinik schon seit 20 und mehr Jahren, kennen ihren Job, die Besonderheiten der Ärzte, die Kollegen.

Seminare zur Büroorganisation – eine Lösung für diesen Kunden:

Um einen unterbrechungsfreien Ablauf in der Klinik zu garantieren, wurde das Seminar >>Büro-Effizienz individualisiert und samstags durchgeführt. Auf den Bedarf zugeschnittene, ausgesuchte Themen wurden humorvoll vorgestellt. Kleingruppen entwickelten diese handfesten Methoden als Lösungsansätze für jedes Sekretariat individuell weiter. Im Plenum wurden die Ergebnisse aufgegriffen und damit allen verfügbar gemacht. Im kollegialen Austausch wurde ein Maßnahmenplan mit klaren Zuständigkeiten und Termin festgehalten. Neben den fachlichen Themen gab es viele Impulse hin zur Erweiterung der >> persönlichen Kompetenzen.

Das Feedback zum Seminar und besonders zu den durchgeführten Veränderungen war ausgesprochen positiv. Der Wunsch nach weiteren Verbesserungen groß. Zur Nachhaltigkeit erhielt jedes Chefarztsekretariat ein kurzes >>Arbeitsplatz-Coaching, in dem Lösungen, Ressourcen und Potentiale besprochen wurden. Eine wirkungsvolle Alternative statt Seminare zur Büroorganisation. Auf Wunsch der Teilnehmer gab es einen zweiten halben Samstag, in dem beste Lösungen aus jedem Sekretariat vorgestellt wurden.

Wagen Sie einen Blick auf Ihr Office Management? (!)

Unsere Methoden für Ihre Büroorganisationslösung können Seminare zur Büroorganisation  oder auch ein >>humorvoller Impuls-Vortrag, >>vor Ort Beratung, Workshop oder >>Arbeitsplatz-Coaching sein.

Nutzen Sie unser Know how und fordern Sie Ihr maßgenaues, kostenfreies Konzept für Ihre Office Management-Lösung an.