Weil Effizienz begeistert!
Kommunikation Basiskurs
Sind wir in unserer Kommunikation immer so klar, dass wir sagen, was wir meinen?
Versteht der andere das, was wir ihm gesagt haben?
Können Menschen mit Worten das Denken anderer verändern?
Qualität der Kommunikation untereinander beeinflusst Effizienz
Mit Worten schaffen wir Wirklichkeiten und Brücken zum Anderen. Dabei erhöhen oder verringern wir das gegenseitige Verständnis. Sprache ist der individuelle Ausdruck unserer subjektiven Wahrnehmung. Sie beeinflusst unser Denken – unser Denken beeinflusst unsere Sprache.
Seminar Kommunikation (Basiskurs) Inhalte
- Johari-Fenster
- Feedback-Regeln
- Kommunikationsmodell Nachrichtenquadrat nach Schulz von Thun
- Sach- und Beziehungsebene, das Eisbergmodell
- Ich-Botschaften
- Die Kunst des Zuhörens und des kontrollierten Dialogs
- Kommunikationsbarrieren erkennen und überwinden
- Wer fragt – der führt! Von der Kunst die richtigen Fragen zu stellen
- Sprache (problem- oder zielorientiert?)
- Der erste Eindruck: Sympathie oder Antipathie?
- Haltung und Stimmung
- Was verrät unsere Körpersprache (Haltung, Gestik, Gebärde, Mimik)?
- Distanzzonen
- Verhaltensstile definieren, verstehen, würdigen
Seminar Kommunikation (Aufbaukurs) Inhalte
- Elemente der Transaktionsanalyse
- Grundlagen des Harvard Konzeptes
- Gesprächs-Vorbereitung: Ablauf, Person, Inhalt
- LIMO- und Möhren-Technik
- Reflektion des eigenen Gesprächsverhaltens
- Strategien für die Zusammenarbeit entwickeln
- Wahlmöglichkeiten entwickeln
- Gesprächsharmonie (Rapport und Pacing) und vieles mehr!
Diese Seminare sind erweiterbar mit >>Konfliktkompetenz und >>Soft-Skills.
Gerne unterstützen wir Sie mit
- >>Beratung,
- >>Inhouse-Fortbildung/Workshop, >>Seminar oder
- individuellen >>Coachings
fachlich, didaktisch, methodisch und persönlich!