Büro- & Arbeitsorganisation - denkvorgang
Büroorganisation und Kommunikation

Kurs Seminar Webinar Termine

Sie interessieren sich für einen Kurs, ein Seminar oder Webinar? Hier finden Sie Termine aus unserem öffentlichen Programm. Ganz bewusst kleine Gruppen mit maximal fünf Teilnehmern. Sie haben Fragen zu den Inhalten oder wünschen eine Beratung? Dann rufen Sie einfach an oder senden Sie eine E-Mail.

Gerne stehen wir Ihnen auch für Inhouse-Seminare zur Verfügung. Nehmen Sie gleich Kontakt auf für Ihr maßgenaues Angebot.

Feb
27
Mo
2017
Modul Premium Assistenz Reihe 2017
Feb 27 @ 09:00 – Sep 25 @ 16:30

Mit dieser Assistenz Personalentwicklungsreihe erweitern Sie Ihre Soft Skills mit Auswirkung auf Ihre Persönlichkeit, die Zusammenarbeit und Lifestyle am Arbeitsplatz.

Der Kompaktlehrgang Premium Assistenz läuft sieben Monate und besteht aus

  • 6 Präsenzmodulen in Stuttgart oder Ludwigsburg
  • 9 Webinaren
  • 3 Telefon-Coachings
  • 1 Projektarbeit (Office-Handbuch)
  • Zugang zum Downloadportal mit Arbeitshilfen

Nutzen Sie gerne eine Informationsveranstaltung zur Reihe oder eine persönlichen Beratung.

Die Module im Überblick (verlinkt)

 

 

Gesamtübersicht und Einzeltermine:

Downloads

 

Jul
10
Mo
2017
Konfliktbewältigung am Arbeitsplatz, Stuttgart
Jul 10 @ 09:00 – 16:30
Konfliktbewältigung am Arbeitsplatz, Stuttgart @ Stuttgart | Stuttgart | Baden-Württemberg | Deutschland

Konfliktbewältigung zählt nicht nur am Arbeitsplatz zu den Schlüsseln eines erfüllten Lebens. Eine der Lieblingsbeschäftigungen unseres Gehirns ist das Denken an ungelöste oder unangenehme Situationen. Konflikte kosten Motivation, Freude, Energie.

Konflikte sind unvermeidbar, sie gehören zu unserem täglichen (Arbeits-)Leben, hemmen die Arbeitsmotivation, Produktivität, Kontinuität des täglichen ziel- und aufgabenbezogenen Handelns und sind Energie-Diebe. Die wenigsten Menschen haben gelernt, sie auf sozialverträgliche Art und Weise zu lösen. Lösen Sie diese Energie- und Zeitbremse. Mit diesem Seminar rüsten Sie sich, Konflikten lösungsorientiert zu begegnen, an ihnen zu wachsen. Sie entdecken neue Handlungsmöglichkeiten.

Seminar- und Coaching-Inhalte “Konfliktbewältigung am Arbeitsplatz”

Ausgehend von der Beschäftigung mit Konfliktdynamik und -prozessen lernen Sie Konfliktlösungsstrategien und Konfliktmoderation kennen. Sie üben und reflektieren die Umsetzbarkeit an eigenen Konfliktsituationen.

  • Konflikt Arten und Anteile
  • Die Chance
  • Feedbackregeln, Johari-Fenster
  • Das Nachrichtenquadrat
  • Kontrollierter Dialog
  • Eigene Grenzen, Denkmuster
  • Lösungsmuster und -strategien
  • Ja zum konstruktiven und diplomatischen Nein
  • Das lösungsorientierte Konfliktgespräch

Zielgruppe

Fach- und Führungskräfte, Premium Assistenz

Im Seminar Preis enthalten

  • Teilnehmerunterlage
  • Tagungsgetränke kalt
  • Kaffee und Tee in den Pausen
  • Zugang zum Downloadportal für Seminarteilnehmer

Zu diesem Seminar bieten wir ein Aufbauseminar “Konfliktbewältigung am Arbeitsplatz” an

  • Konfliktstile
  • Umgang mit Killerphrasen
  • Elemente aus der Transaktionsanalyse
  • Verbessern einer schlechten Beziehung
  • Win-win-Situation

Dieses Angebot ist kombinier- und erweiterbar um die Seminare wertschätzende Kommunikation, Stress lass nach  , Nein sagen, Umgang mit Veränderungen, Mediation

Trainerin: Susanne Hillens

Hier geht es zur Anmeldung …

Okt
9
Mo
2017
Rhetorik – Selbstbewusst kommunizieren, Seminar Stuttgart
Okt 9 @ 09:00 – 16:30

Mit diesem Rhetorik Seminar erweitern Sie Ihre kommunikativen Fähigkeiten. Diese Soft Skill sind am Arbeitsplatz der Schlüssel zu fast allem. Unverzichtbar allemal für effektives Arbeiten im Team, im Umgang mit Kollegen, mit Vorgesetzten und auch ein Spiegel moderner Unternehmenskultur. Wer kommuniziert, zeigt sich, prägt und – handelt manchmal doch ganz anders.

Auch das gilt es auszuloten. Klarheit in der eigenen Rolle, Empathie, Mut und verbales Ausdrucksvermögen sind eine gute Grundlage. Ziel des Rhetorik Trainings ist es, sich kongruent und selbstbewusst ausdrücken zu können mit Sprache und Körper und andere besser verstehen und wahrnehmen zu wollen.

Der Rhetorik Workshop zielt auf die Beantwortung dieser Fragen:

  • Was macht professionelle Kommunikation aus?
  • Wie schärfe ich meine Wahrnehmung in Bezug auf Kollegen, Vorgesetzte, Mitarbeiter?
  • Wie erkenne ich frühzeitig Konflikte und welche Techniken helfen mir, sie konstruktiv zu lösen?
  • Wie etabliere ich im Team selbstbewusste Kommunikation fördere damit Wertschätzung und Motivation?

Ziele des Seminars/Workshops Rhetorik

  • Als Teilnehmer entwickeln Sie Sicherheit, Schlagfertigkeit und Souveränität in Bezug auf ihre kommunikative Präsenz
  • Sie überzeugen durch sprachlichen und stilsicheren Umgang mit Vorgesetzten und Kollegen und sind ein Aushängeschild Ihres Unternehmens
  • Sie sprechen, andere hören Ihnen zu und fühlen sich gehört und verstanden.

In diesem Seminar erfahren Sie mehr als nur die Grundlagen der Rhetorik, sondern auch die Bedeutung von Gesprächstechniken und Gesprächssteuerung und schärfen durch praktische Übungen ihren Gesamtauftritt. Durch professionell angeleitetes Feedback eines erfahrenen Coaches, die auch ausgebildete TV-‐Journalistin ist, soll der eigene Kommunikationsradius wahrgenommen und aktiv erweitert werden.

  • rhetorische Oberfläche, rhetorische Tiefe
  • Bedeutung der Sprech-­‐ und Stimmwerkzeuge
  • Bedeutung von Körpersprache, Mimik und Gestik
  • Stärken-­‐Schwächen-­‐Analyse der Selbst-­‐Präsentation in einer Spontanübung
  • Wie ich sage, was ich denke: Eindeutigkeit und Klarheit in der Sprache und die Bedeutung von Sprachbildern
  • sich durchsetzen – auch in kleinen Meetings und Besprechungen
  • nachhaltige Verbesserung der Faktoren Präsenz, Souveränität und Gesamtauftritt

Methoden

Wie beim Autofahren benötigen Menschen neben der Theorie Praxiseinheiten. Damit Sie die Theorie sicher anwenden, arbeiten wir in Kleingruppen mit der Methode Praxissimulation. Jeder Teilnehmende bringt sich dabei aktiv ein und gestaltet auf diese Weise seinen Lernerfolg.

Vortrag, Übungen, Kleingruppenarbeit, Einzelarbeit, intensives Erfahren und Üben durch kleine Gruppen.

Zielgruppe

Mitarbeiter/-innen aus Assistenz, Sachbearbeitung, Sekretariat und Verwaltung

Teilnehmerzahl:

maximal 10, auch Einzeltraining möglich

Im Seminar Preis enthalten

  • Teilnehmerunterlage
  • Tagungsgetränke kalt
  • Kaffee und Tee in den Pausen
  • Zugang zum Downloadportal für Seminarteilnehmer

Trainerin: Susanne Hillens

Hier geht es zur Anmeldung

Mrz
12
Mo
2018
Seminar Nein Sagen, annahmegerecht begrenzen, Stuttgart/Ludwigsburg
Mrz 12 @ 09:00 – 16:30
Seminar Nein Sagen, annahmegerecht begrenzen, Stuttgart/Ludwigsburg @ Design Hotel Blauzeit | Ludwigsburg | Baden-Württemberg | Deutschland

Nein sagen fällt am Arbeitsplatz meist schwer. Niemand möchte als Arbeitsverweigerer gelten.

Wer ist nicht schon gerne Everybodys Darling? Wie schnell wird man dadurch zu Everybodys Depp?

Ein Nein zur Sache zu jetzt bedeutet kein Nein zur Person.

Ziele des Kompakt Seminars “Nein sagen lernen”

Sie lernen mit unangenehmen Situationen besser umzugehen. Sie werden die Hintergründe menschlichen Verhaltens besser verstehen. Sie üben, „Nein“ zu sagen, wenn Sie „Nein“ meinen“. Sie lernen Nein-Sagen ohne schlechtes Gewissen einzusetzen. Sie wissen, wie Sie sich und anderen Grenzen setzen.

Inhalte Seminar Nein sagen lernen

  • Auf welche Lockrufe reagiere ich besonders gut?
  • Strategien der Bittsteller durchschauen
  • hinter jedem Nein steckt ein Ja
  • Meine Antreiber und Werte erkennen
  • Annahmegerechtes Nein (Person, Sache, Zeit)
  • Wie kann ich aus dem “Ja-Sager-Trott” entkommen?
  • Strategien und Methoden zur freundlich-bestimmten Abgrenzung
  • Notwendigkeit des klaren Ja- und Nein-Sagens als Weg zur Stressreduktion erkennen

Methoden

Wie beim Autofahren benötigen Menschen neben der Theorie Praxiseinheiten. Damit Sie die Theorie sicher anwenden, arbeiten wir in Kleingruppen mit der Methode Praxissimulation. Jeder Teilnehmende bringt sich dabei aktiv ein und gestaltet auf diese Weise seinen Lernerfolg.

Vortrag, Übungen, Kleingruppenarbeit, Einzelarbeit, intensives Erfahren und Üben durch kleine Gruppen

Zielgruppe

Mitarbeitende aus Assistenz, Sachbearbeitung, Sekretariat und Verwaltung

Teilnehmerzahl: maximal 8, auch Einzeltraining/Coaching möglich

Im Seminar Preis enthalten

  • Teilnehmerunterlage
  • Tagungsgetränke kalt
  • Kaffee und Tee in den Pausen
  • Zugang zum Downloadportal für Seminarteilnehmer

Hier geht es zur Anmeldung …

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