Neue Rollen und Herausforderungen für Assistenzen

Als Assistenz Betriebsgeheimnisse wahren

Assistenzen unterstützen Führungspersonen bei ihren Aufgaben. Sie sind an der Vor- und Nachbereitung von geschäftlichen und organisatorischen Entscheidungen beteiligt. Sie halten Kontakte zu Geschäftspartnern, Kunden und Mitarbeitenden und koordinierende oder organisieren dabei Aufgaben.

Die Rolle und Aufgabengebiete der Assistenzen haben sich deutlich verändert. Assistenzen haben Zugriff auf sensible Informationen.  Der Arbeitsraum zwischen Leitung und Assistenz ist ein vertraulicher, der bewusst gestaltet und geschützt werden muss.

Menschliche Eigenschaften wie Hilfsbereitschaft, Vertrauen, Angst oder Respekt vor Autorität können dazu führen, Assistenzen geschickt auszufragen oder zu manipulieren.

Teilweise nutzen Assistenzen Wissen als Status, halten sich damit bei anderen „interessant“.

Dabei werden vertrauliche Informationen preisgegeben, die zu Irritationen und nicht mehr steuerbaren Situationen führen können.

 

Ziele des Vortrags

  • Bewusstsein schärfen für neue Position und damit zusammenhängende Verantwortung
  • Wertschätzung des Raums und Notwendigkeit des vertraulichen Rahmens
  • Relevanz des verantwortlichen Umgangs mit Informationen und Kettenreaktion
  • Methoden des Abgrenzens aufzeigen
  • Konsequenzen aufzeigen

Der Vortrag ist ein Baustein aus unser Worxellence Reihe und wird auf Ihr Unternehmen individualisiert.

 

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Mehr Zeit. Mehr Leben. Mehr Spielraum.©

Büroorganisation Officemanagement Assistenz

Beate Baumann, Arbeitsplatz-Coach & Kundenberatung

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