Büro- & Arbeitsorganisation - denkvorgang
Büroorganisation und Arbeitsorganisation

Seminare zur Büroorganisation und Arbeitsorganisation

Exemplarischer Auszug aus den Themenangeboten

 

StufeModul/Thema
I. Arbeitsplatz-Standards
II. Arbeitsoganisation

Weitere Seminare finden Sie unter Soft-Sills.

Unsere Methoden für Ihre Büroorganisationslösung können Seminare zur Büroorganisation oder auch ein humorvoller Impuls-Vortrag, vor Ort Beratung, Workshop oder Arbeitsplatz-Coaching sein.

Nutzen Sie unser Know how und fordern Sie Ihr maßgenaues, kostenfreies Konzept für Ihre Office Management-Lösung an. Zu unseren Kunden zählen Industrie- und Dienstleistungsunternehmen, Non Profit Organisationen, KMU.

Anlass Seminar Büroorganisation, anonymisiertes Fallbeispiel aus der Praxis

Die Assistentin eines Klinik-Geschäftsführers schildert Schwierigkeiten in einem Chefarztbüro. Es gab einige organisatorische und personelle Veränderungen. Die Stimmung übertrage sich jetzt von dem einen auf weitere Sekretariate. Trotz einiger Gespräche habe sich die Situation zugespitzt. Es wird getuschelt, Tränen fließen, die Arbeit stapelt sich.

Die Herausforderung für diesen Kunden

Weder können neue Mitarbeiter eingestellt noch umbesetzt werden. Die Durchlaufzeiten müssen besser, Stapel abgearbeitet, Suchzeit nach Patientenakten ausgeschlossen werden. Das Durchschnittsalter ist trotz einiger sehr junger Mitarbeiter hoch. Einige arbeiten in dieser Klinik schon seit 20 und mehr Jahren, kennen ihren Job, die Besonderheiten der Ärzte, die Kollegen.

Seminare zur Büroorganisation – eine Lösung für diesen Kunden:

Um einen unterbrechungsfreien Ablauf in der Klinik zu garantieren, wurde das Seminar Büro-Effizienz individualisiert und samstags durchgeführt. Auf den Bedarf zugeschnittene, ausgesuchte Themen wurden humorvoll vorgestellt. Kleingruppen entwickelten diese handfesten Methoden als Lösungsansätze für jedes Sekretariat individuell weiter. Im Plenum wurden die Ergebnisse aufgegriffen und damit allen verfügbar gemacht. Im kollegialen Austausch wurde ein Maßnahmenplan mit klaren Zuständigkeiten und Termin festgehalten. Neben den fachlichen Themen gab es viele Impulse hin zur Erweiterung der persönlichen Kompetenzen.

Was durch das Seminar Büroorganisation und die Gruppenarbeiten möglich wurde

Verbessert wurden: Durchlaufzeiten, Checklisten (Inhalt, digital, Lagerort), Zugriffszeiten auf Patientenakten, Arbeitsabläufe im jeweiligen Sekretariatsteam und den beteiligten Abteilungen, die Zusammenarbeit und Stimmung im Team, beste Lösungen einzelner Chefarztsekretariate wurden anderen zugänglich gemacht, Job Rotation besonders zu Urlaubszeiten und in Arbeitsspitzen sind jetzt leichter möglich.

Das Feedback zum Seminar und besonders zu den durchgeführten Veränderungen war ausgesprochen positiv. Der Wunsch nach weiteren Verbesserungen groß. Zur Nachhaltigkeit erhielt jedes Chefarztsekretariat ein kurzes Arbeitsplatz-Coaching, in dem Lösungen, Ressourcen und Potentiale besprochen wurden. Eine wirkungsvolle Alternative statt Seminare zur Büroorganisation. Auf Wunsch der Teilnehmer gab es einen zweiten halben Samstag, in dem beste Lösungen aus jedem Sekretariat vorgestellt wurden.

Wann ist eine vor Ort Beratung sinnvoll?

Hat sich Ihr Unternehmen/Ihre Organisation durch Wachstum, Stellenum- oder -neubesetzung oder Stellenabbau verändert, passen die bisherigen Prozesse nicht mehr. Am ehesten macht sich der Engpass über Chaos auf den Servern, in der PC Dateistruktur und sichtbar über Stapel, träge Durchlaufzeiten bemerkbar. Dann sollte vor einer Seminardurchführung eine vor Ort Beratung stattfinden.

Entscheiden Sie sich mit gelungener Arbeitsorganisation für herausragenden Lifestyle am Arbeitsplatz.

Mehr Lebensqualität am Arbeitsplatz.

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Seminartermine

Feb
27
Mo
2017
09:00 Modul Premium Assistenz Reihe 2017
Modul Premium Assistenz Reihe 2017
Feb 27 @ 09:00 – Sep 25 @ 16:30
Mit dieser Assistenz Personalentwicklungsreihe erweitern Sie Ihre Soft Skills mit Auswirkung auf Ihre Persönlichkeit, die Zusammenarbeit und Lifestyle am Arbeitsplatz. Der Kompaktlehrgang Premium Assistenz läuft sieben Monate und besteht aus 6 Präsenzmodulen in Stuttgart oder[...]
Jul
10
Mo
2017
09:00 Konfliktbewältigung am Arbeitspl...
Konfliktbewältigung am Arbeitspl...
Jul 10 @ 09:00 – 16:30
Konfliktbewältigung am Arbeitsplatz, Stuttgart @ Stuttgart | Stuttgart | Baden-Württemberg | Deutschland
Konfliktbewältigung zählt nicht nur am Arbeitsplatz zu den Schlüsseln eines erfüllten Lebens. Eine der Lieblingsbeschäftigungen unseres Gehirns ist das Denken an ungelöste oder unangenehme Situationen. Konflikte kosten Motivation, Freude, Energie. Konflikte sind unvermeidbar, sie gehören[...]

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