wir haben direkt nach Ihrem Besuch unser gemeinsames Postfach einrichten lassen, und wir sind hier sehr zufrieden damit. Im gleichen Zug hat auch unser Outlook-Programm ein neues Update bekommen.

Bezüglich unserer Telefonsprechzeiten haben wir einen Anrufbeantworter von der Haustechnik gestellt bekommen. So haben wir täglich wirklich zwei ruhige Stunden, in denen man, zumindest ohne telefonische Unterbrechung arbeiten kann.

Wir haben uns im Anschluss an unseren Workshop ein eigenes Flipchart bestellt, welches jetzt bei uns im Büro steht und wir so Ihre Notizen direkt vor Augen haben und weiterhin fleißig abarbeiten können.

Ihr Online-Seminar Outlook hat mir persönlich sehr geholfen, vor allem in der Umstellung auf die neue Office-Version.

Meine Kollegin und ich nehmen weiterhin täglich an den Morgenbesprechungen teil, was für die ganze Abteilung ein sehr positiver Schritt ist. Unser Chefarzt, die Ärzte, meine Kollegin und ich sind sehr zufrieden, weil wir jetzt jeden Morgen immer auf dem neuesten Stand sind und es einfach allen viel unnötige Fragerei und vor allem auch Zeit erspart, die wir anders besser nutzen können.

Ich versuche auch immer mehr, via Email zu kommunizieren, da hat man gleich alles dokumentiert und kann ggf. nachverfolgen.

Desweiteren haben meine Kolleginnen und ich jeweils einen zweiten Bildschirm bekommen, was uns sie Arbeit mit den vielen verschiedenen Programmen sehr erleichtert, weil man nicht ständig hin- und her switchen muss.

Nach Rücksprache mit der IT und der Haustechnik können wir die Headsets erst bestellen, wenn die Telefonanlage ein neues Update bekommt. Damit sollte es dann auch möglich sein, aus dem Outlook heraus zu telefonieren.

So, das war eine kleine Zusammenfassung. Meine Kolleginnen und ich sind weiterhin sehr bemüht und versuchen ständig, Ihre guten Ideen umzusetzen und bessere Lösungsansätze zu finden.

Der Workshop mit Ihnen und Frau Ruppert war für uns auf jedenfall eine große Bereicherung, auch mental gesehen.

Nochmals vielen Dank & herzliche Grüße