Seminar online Besprechungen moderieren und leiten

Homeoffice und mobiles Arbeiten fordern neue Fertigkeiten in der Moderation von online Meetings und Videokonferenzen. Denn die Aufmerksamkeitsspanne kann sich bedingt durch die häusliche Umgebung gerade auch bei ausgeschalteter Kamera reduzieren.

Jetzt wird es noch wichtiger, zu achten auf die …

• präzise Vorbereitung von Besprechungsthemen
• Auswahl der „richtigen“ Teilnehmenden
• Koordination von An-/Abwesenheiten
• fokussierte Durchführung
• Dokumentation von Ergebnissen und
• deren Nachverfolgung

Inhalte des online Trainings „Online Besprechung leiten“

Je nach Bildungshistorie wird der Fokus auf die Besonderheiten des online Formates gelegt. Der Umfang richtet sich nach dem Bedarf. Hier eine exemplarische Ausschreibung, die über eine Vorbereitungsphase noch individualisiert auf Ihr Unternehmen angepasst wird:

• Vorbereitungsphase des online Meetings
  • Auswahl der Teilnehmer
  • Einladung
  • Tagesordnung/Agenda mit formalem Ziel
  • Gemeinsames Arbeiten an einer Datei

• Durchführung der online Besprechung
  • Die Rolle des Moderators
  • Spielregeln (Pünktlichkeit, Mobiltelefone, …)
  • Beginn: verschiedene Einstiege, Einleitung, Zielkonsens
  • Einhalten des Zeitrahmens und der Pausen
  • Wahrnehmung der Teilnehmer und des Arbeits-Prozesses
• Gesprächssteuerung, Moderations- und Abstimmungstechniken
  • Visualisierungstechniken
  • Fragetechniken für Struktur und Bahnen von Entscheidungsprozessen
  • Ziele entwickeln
  • Umgang mit großen Gruppen
  • Umgang mit Dauerrednern, Verzetteln, Störungen
  • Möglichkeiten einer online Moderation: was für welchen Anlass?
  • Whiteboards – Zusammenarbeit in einem Dokument
  • Handling von Wortmeldungen in Telefonkonferenzen
• Abschluss Phase
  • Anträge, gemeinsame Ergebnisse
  • Maßnahmenplan, Themenspeicher

•  Nachbereitungsphase
  • das Protokoll als Führungsinstrument (Aufgabenüberwachung)
  • nach dem Meeting ist vor dem Meeting

Ziele des online Trainings „Online Besprechungen leiten“

• kennen wirksamer Hilfsmittel zur Strukturierung und Steigerung der Effektivität von online Meetings/Besprechungen
• wertschätzender Umgang mit Teilnehmern
• Zeitverwendung statt Zeitverschwendung, Verhältnismäßigkeit von Aufwand (Arbeitszeit) und Ergebnis (Ziel)
• Nachhaltigkeit durch Ergebnissicherung
• bewusster Umgang mit Störungen
• Sicherheit in Gesprächsführung und online Moderation