Soft Skill Trainings, Seminare und Workshops

Soft Skill Seminare, Workshops und Trainings zur Kommunikation

Sind wir in unserer Kommunikation immer so klar, dass wir sagen, was wir meinen?
Versteht der andere das, was wir ihm gesagt haben?
Können Menschen mit Worten das Denken anderer verändern?

Die Qualität der Kommunikation untereinander beeinflusst  Zusammenarbeit, Produktivität und damit Effizienz

Mit Worten schaffen wir Wirklichkeiten und Brücken zum Anderen. Dabei erhöhen oder verringern wir das gegenseitige Verständnis. Sprache ist der individuelle Ausdruck unserer subjektiven Wahrnehmung. Sie beeinflusst unser Denken – unser Denken beeinflusst unsere Sprache.

Seminar Kommunikation (Basiskurs) 1 Tag, Inhalte

  • Johari-Fenster
  • Feedback-Regeln für den Feedback-Geber und -Nehmer
  • Kommunikationsmodell Nachrichtenquadrat nach Schulz von Thun
  • Sach- und Beziehungsebene, das Eisbergmodell
  • Ich-Botschaften
  • Die Kunst des Zuhörens und des kontrollierten Dialogs
  • Kommunikationsbarrieren erkennen und überwinden
  • Wer fragt – der führt! Von der Kunst die richtigen Fragen zu stellen
  • Sprache (problem- oder zielorientiert?)
  • Der erste Eindruck: Sympathie oder Antipathie?
  • Haltung und Stimmung
  • Was verrät unsere Körpersprache (Haltung, Gestik, Gebärde, Mimik)?
  • Distanzzonen
  • Verhaltensstile definieren, verstehen, würdigen

Inhalte Seminar Kommunikation (Aufbaukurs)

  • Gesprächs-Vorbereitung: Ablauf, Person, Inhalt
  • Gesprächsharmonie (Rapport und Pacing)
  • LIMO- und Möhren-Technik
  • Reflektion des eigenen Gesprächsverhaltens
  • Strategien für die Zusammenarbeit entwickeln
  • Wahlmöglichkeiten entwickeln
  • Elemente der Transaktionsanalyse
  • Grundlagen des Harvard Konzeptes
  • und vieles mehr!

Möglichkeiten der Umsetzung

Diese Seminare sind erweiterbar mit  >>Konfliktkompetenz und >>Soft-Skills.

Gerne unterstützen wir Sie mit

fachlich, didaktisch, methodisch und persönlich!

Mehr Zeit. Mehr Leben. Mehr Spielraum.©

Büroorganisation Officemanagement Assistenz

Beate Baumann, Arbeitsplatz-Coach & Kundenberatung

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