Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von denkvorgang Rositta Beck

Stand: 29.03.2026 (aus Gründen der Lesbarkeit verwenden wir die männliche Form der Anrede)

Diese Geschäftsbedingungen gelten für alle Leistungen von denkvorgang Rositta Beck

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen dem Anbieter und seinen Kunden über die Teilnahme an Seminaren, Trainings, Coachings, Beratungen sowie sonstigen Dienstleistungen.
(2) Die Leistungen können sowohl dienstvertragliche als auch werkvertragliche Elemente enthalten. Maßgeblich ist die konkrete Leistungsbeschreibung im jeweiligen Angebot.
(3) Diese AGB gelten gegenüber Verbrauchern, Unternehmern sowie juristischen Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtlichen Sondervermögen.

Hiermit wird der Einbeziehung von eigenen Bedingungen des Kunden widersprochen, es sei denn ihrer Geltung wurde ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

2. Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Leistungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch den Kunden.
(2) Die Buchung durch den Kunden – unabhängig davon, ob schriftlich, per E-Mail, über ein Online-Formular oder ein Buchungssystem – stellt ein verbindliches Angebot dar.
(3) Der Vertrag kommt durch ausdrückliche Annahme des Anbieters zustande, insbesondere durch Bestätigung der Anmeldung oder durch Beginn der Leistungserbringung.

Die maximale Teilnehmerzahl ist abhängig vom gebuchten Firmen Seminar, Workshop oder Coaching. Überschreiten Sie diese Teilnehmerzahl werden pro zusätzlichem Teilnehmenden 180 € berechnet.

3. Art und Umfang der Leistung

(1) Der Anbieter erbringt Trainings-, Coaching-, Beratungs- und sonstige Dienstleistungen gemäß der jeweiligen Leistungsbeschreibung.
(2) Der Anbieter ist berechtigt, Leistungen ganz oder teilweise durch qualifizierte Kooperationspartner erbringen zu lassen. Vertragspartner des Kunden bleibt in jedem Fall der Anbieter.
Leistungserbringung durch Kooperationspartner: Der Anbieter ist berechtigt, zur Erfüllung einzelner oder sämtlicher vertraglicher Leistungen qualifizierte, langjährige Kooperationspartner einzusetzen. In diesen Fällen erfolgt die Leistungserbringung ganz oder teilweise durch den jeweiligen Kooperationspartner im Auftrag des Anbieters.
Soweit dies zur Durchführung des Vertrages erforderlich ist, werden die für die Leistungserbringung notwendigen personenbezogenen Daten des Kunden (insbesondere Name, E-Mail-Adresse und ggf. Telefonnummer) an den jeweiligen Kooperationspartner weitergegeben.

Die Weitergabe der Daten erfolgt ausschließlich zum Zweck der Vertragsdurchführung und unter Beachtung der geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften.

Der Anbieter bleibt auch bei Einbindung von Kooperationspartnern verantwortlicher Vertragspartner des Kunden, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Ein Anspruch auf Durchführung der Leistung durch eine bestimmte Person besteht nicht, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.

Für die Reservierung der Reisen zum Veranstaltungsort und Buchung von Hotelzimmern ist der Kunde selbst verantwortlich. Bei unverschuldetem Ausfall oder Absage der Veranstaltung können keine Ersatzansprüche geltend gemacht werden.

(3) Inhalt, Umfang, Ort und Zeit der Leistung ergeben sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung.

4. Absage und Änderungen von Veranstaltungen

(1) Der Anbieter ist berechtigt, Veranstaltungen aus wichtigem Grund abzusagen oder zu verschieben, insbesondere bei:
• zu geringer Teilnehmerzahl
• Krankheit des Referenten
• höherer Gewalt
(2) Im Falle einer Absage werden bereits gezahlte Teilnahmegebühren vollständig erstattet.
(3) Weitergehende Ansprüche des Kunden bestehen nur im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften.

5. Widerrufsrecht für Verbraucher

(1) Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
(2) Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab Vertragsschluss.
(3) Zur Ausübung des Widerrufsrechts muss der Kunde den Anbieter mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über den Entschluss informieren.
(4) Im Falle eines Widerrufs werden bereits geleistete Zahlungen unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen ab Eingang des Widerrufs, zurückerstattet.
(5) Hat der Kunde ausdrücklich verlangt, dass die Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, so hat er im Falle eines Widerrufs Wertersatz für die bereits erbrachte Leistung zu leisten.

Unternehmern räumen wir kein Widerrufsrecht ein.

6. Stornierung, Absage

Ist der Kunde kein Verbraucher oder ist die Widerrufsfrist abgelaufen, gelten die folgenden Bestimmungen:

Stornierungen müssen schriftlich bei denkvorgang Rositta Beck erfolgen.

(1) Der Kunde kann seine Teilnahme an Veranstaltungen wie folgt stornieren:

• bis 6 Wochen vor Beginn: kostenfrei
• bis 2 Wochen vor Beginn: 50 % der Teilnahmegebühr
• danach: 100 % der Teilnahmegebühr

In diesen Fällen trägt der Auftraggeber die eventuell anfallenden Stornierungskosten für Verkehrsmittel und/oder Unterkunft auf Nachweis.

(2) Dem Kunden bleibt ausdrücklich der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
(3) Die Benennung eines Ersatzteilnehmers ist jederzeit möglich.

Ausgenommen davon sind Prozessbegleitungen mit vereinbarter Vertragslaufzeit.

denkvorgang Rositta Beck ist berechtigt, Veranstaltungen bis 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn ohne Begründung abzusagen oder räumlich zu verlegen und /oder einen anderen Termin ersatzweise zu benennen.

denkvorgang Rositta Beck behält sich im Falle höherer Gewalt (etwa bei Naturkatastrophen oder Streiks) den Rücktritt vom Seminarvertrag vor.

Ein Rücktrittsrecht steht denkvorgang Rositta Beck auch bei Nichterreichen der vom Seminartyp abhängigen Mindestteilnehmerzahl zu, soweit eine solche in unserem Angebot angegeben war, sowie bei Ausfall des Referenten ohne unser Verschulden, insbesondere bei Erkrankung des Referenten. Als unverschuldeter Ausfall des Referenten gelten auch Umstände die eine Anreise des Referenten zum Seminarort für einen erheblichen Zeitraum verhindern, wenn im Rahmen der Reiseplanung die verkehrsübliche Sorgfalt beachtet wurde.

Bei Ausübung der vorstehenden Rücktrittsrechte werden bereits bezahlte Seminargebühren zurückerstattet, wenn nicht einvernehmlich ein Ausweichtermin vereinbart wird. Weitere Ansprüche sind ausgeschlossen.

7. Rechte an den Schulungsunterlagen

(1) Die dem Kunden zur Verfügung gestellten Unterlagen sind urheberrechtlich geschützt.
(2) Der Kunde erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht zur persönlichen Verwendung.
(3) Eine Weitergabe, Veröffentlichung oder kommerzielle Nutzung der Inhalte ist ohne ausdrückliche Zustimmung des Anbieters nicht gestattet.
(4) Eine Vervielfältigung der Schulungsunterlagen ist ausdrücklich untersagt.

8. Preise und Zahlungsbedingungen

(1) Es gelten die jeweils zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses angegebenen Preise.
(2) Die Vergütung ist, sofern nichts anderes vereinbart ist, im Voraus fällig.
(3) Gesetzliche Rechte des Kunden bei Leistungsstörungen bleiben unberührt.

Die auf der Internetpräsenz angegebenen Preise sind Nettoeuropreise, zuzüglich der gesetzlichen deutschen Mehrwertsteuer. Eine nur zeitweise Teilnahme an Kursen oder Kurspaketen berechtigt nicht zur Gebührenminderung.

9. Haftung

Bei Ausfall eines Seminars ohne Verschulden von denkvorgang Rositta Beck insbesondere durch Krankheit des Dozenten besteht kein Anspruch auf die Durchführung des Seminars. Denkvorgang Rositta Beck haftet insoweit nur für eine umgehende Information an den Besteller gemäß den von diesem mitgeteilten Kontaktdaten. Denkvorgang Rositta Beck kann in diesen Fällen insbesondere nicht zum Ersatz von Reise- und Übernachtungskosten sowie Arbeitsausfall verpflichtet werden.

Es wird ausdrücklich vereinbart, dass ein eventuell bereitgestellter Internetzugang nicht für Nutzungen außerhalb des Seminarrahmens verwendet darf. Insbesondere verpflichtet sich jeder Teilnehmer folgendes zu unterlassen:

* Ins-Netz-Stellen oder Abrufen von Dateien, die gegen datenschutzrechtliche, persönlichkeitsrechtliche, urheberrechtliche oder strafrechtliche Bestimmungen verstoßen,

* von beleidigenden, verleumderischen, verfassungsfeindlichen, rassistischen, sexistischen Äußerungen oder Abbildungen.

* das Ausprobieren, das Ausforschen und die unberechtigte Benutzung fremder Zugriffsberechtigungen (wie z. B. Benutzererkennungen, Passworte) und sonstiger Authentifizierungsmittel (wie z. B. Chipkarten, Magnetkarten) ist unzulässig.

* die Weitergabe und das zur Verfügung stellen von eigenen Benutzererkennungen und sonstigen Authentifizierungshilfsmitteln für eine Benutzung durch Dritte ist unzulässig. Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass in einem derartigen Fall aus den Protokolldaten die Identität des/der jeweiligen Mitarbeiters/in hervorgeht. Jegliche Aktivität – auch unzulässige – durch diesen Dritten wird also dem/der jeweiligen verantwortlichen Mitarbeiter/in zugeschrieben.

Der Teilnehmer willigt ein, dass zum Zwecke der Missbrauchskontrolle im vorstehenden Sinne seine Identifizierungs- und Verbindungsdaten gespeichert, verarbeitet und ggf. auch an Strafverfolgungsorgane weitergegeben werden dürfen. Es wird vereinbart, dass darüber hinaus eine Weitergabe an Dritte insoweit zulässig ist, als dies zur Beseitigung oder Verminderung der Folgen einer unberechtigten Nutzung nötig ist.

Schadensersatzansprüche der Teilnehmer bestehen nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit in vollem gesetzlichem Umfang. Die  Haftung von Denkvorgang Rositta Beck ist bei geringerer als grober Fahrlässigkeit auf den vorhersehbaren Schaden beschränkt. Die vorstehend genannte Haftungsbegrenzung gilt nicht bei der Haftung für Personenschäden und bei der Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz, so wie bei der Verletzung einer Pflicht deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflicht).Den Einwand des Mitverschuldens behält sich denkvorgang Rositta Beck vor.

Weitergehende Ansprüche des Kunden wegen Pflichtverletzung sind ausgeschlossen. Dieser Ausschluss gilt nicht bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit sowie nicht bei der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

10. Sonstiges

Diese Teilnahmebedingungen bleiben auch bei rechtlicher Unwirksamkeit einzelner Bedingungen in ihren übrigen Teilen verbindlich. Änderungen oder Ergänzungen dieser Bedingungen bedürfen der Schriftform, das gilt auch für diese Schriftformklausel.

11. Anwendbares Recht/Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(2) Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Staates eingeschränkt werden, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
(3) Ist der Kunde Kaufmann oder juristische Person des öffentlichen Rechts, ist Gerichtsstand der Sitz des Anbieters. Dasselbe gilt, wenn der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat oder Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt sind. Die Befugnis, auch das Gericht an einem anderen gesetzlichen Gerichtsstand anzurufen bleibt hiervon unberührt. denkvorgang Rositta Beck hat allerdings das Recht den Kunden auch an seinem Sitz zu verklagen. Dies gilt nur, wenn der Kunde Kaufmann ist.
(4) Individuelle Vereinbarungen zwischen den Vertragsparteien haben Vorrang vor diesen AGB.