Lockrufe frühzeitig erkennen, besser abgrenzen und Nein sagen können
In diesem Video erfahren Sie mehr über die Lockrufe. Sie kennen diese anschließend und verlängern so den Zeitraum zwischen dem Reiz, ein „Ja“ zu äußern, statt erst einmal zu reflektieren und zu begrenzen.
Zur „Verhandlungsmasse“ beim Nein sagen zählen:
- Zeitraum der Aufgabenerledigung
- Tiefe und Umfang der Aufgabenerledigung
- alternative Personen, die unterstützen könnten
- Aufgabentausch „Wenn Sie das hier übernehmen, erledigte ich …“.
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Sind Ihnen die Lockrufe anderer, ein „Ja“ statt ein „Nein“ zu erhalten, bewusst? Auf welche Lockrufe springen Sie am ehesten an?
Hier finden Sie einige Beispiele und die Strategie, die dahinter stecken könnte:
| Lockruf | Strategie? |
| 1. „Das kann keiner so gut wie du!“ oder „Wer kennt sich mit … am besten aus?“ | Lob |
| 2. „Ohne Sie geht hier gar nichts!“ oder „Was würden wir nur ohne Sie machen?“ | Kompetenzfalle |
| 3. „Sie machen doch immer die Reisekostenabrechnung für …“ oder „Sie gehen doch zur Post – nehmen Sie mein Paket einfach gleich mit?“ |
Gewohnheitrechte ableiten |
| 4. „Wir sind gerade in einem extremen Arbeitshoch …“ oder „Herr … ist doch noch nicht so lange bei uns.“ |
Hilfsbereitschaft |
| 5. „Mein Bus kommt in 2 Minuten – ich bin jetzt weg, schließen Sie heute die Büros ab?“ | Überrumpelung |
Wir haben einige Mustersätze zum Nein sagen bereit gestellt. Zu Nebenwirkungen fragen Sie gerne uns :-).
Wir sind neugierig – welche Lockrufe begegnen Ihnen noch?
Online Seminar Nein Sagen
Das online Seminar mit umfangreicher Teilnehmerunterlage kann Ihnen helfen, Situationen auszuwählen, in denen Sie ein klares Nein gut formuliert einsetzen.
