Über Ausdruck und Sprache gestalten wir ein gutes Leseklima. Enthält die Signatur oder der Infoblock eines Briefes den Text „Bearbeiter“ klingt das lange nicht so attraktiv wie „Ihr Ansprechpartner“ oder „Ihnen schreibt“. Es kann noch besser werden. In einer Signatur las ich neulich:
Customer Happiness Team
Diese Signatur unter einer E-Mail hat sofort Interesse bei mir ausgelöst. Da ist jemand mit Freude im Einsatz für Kunden und ist Mitglied des Happiness Teams! Was für ein Lebensgefühl – klasse!
Schock – eine automatisierte E-Mail der besonderen Art
Jedes Wort kann als Mosaiksteinchen zum Leseklima beitragen
Bewusst schöne Worte auszuwählen ist eine Kunst. Seinen eigenen Wortschatz dabei zu erweitern macht Freude. Word ist dabei eine ideale Hilfe. Drücken Sie auf einem Wort die Tastenkombination Shift und F7. Dann erhalten Sie Alternativen. Aus „Vorschlag“ – stellen Sie sich das Wort einmal bildlich vor! – kann dann „Angebot“ werden. Als bildliche Vorstellung viel attraktiver, oder?
Zeit den Autoresponder aufzuhübschen
Noch mehr Beispiele schöner automatisierter E-Mail Antworten
Hier finden Sie weitere Textbeispiele.
- Perfektion: Fluch und Segen zugleich - 8. Oktober 2024
- Zeigarnik-Effekt – Auswirkung ständiger Unterbrechungen - 2. Oktober 2024
- Zugangsmanagement: Inner Circle Management - 30. September 2024